Техническая поддержка

Автор zmap, 24-01-2014, 10:58:25

« предыдущая - следующая »

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Владимир

Цитата: zmap от 14-01-2016, 21:24:30
Цитата: Владимир от 14-01-2016, 20:12:23
Цитата: zmap от 13-01-2016, 16:38:54
Цитата: Владимир от 13-01-2016, 10:11:06
Добрый день.
Повторная проблема с IPTV:
работает 2 минуты, потом картинка останавливается на 10-30 сек, потом снова работает. И так каждые 2 минуты.

Такая проблема уже была около 2-х месяцев назад. Устранил мастер с D-lan, которого мы вызвали, позвонив кому-то по телефону. Дома у меня ничего не настраивали и не перестраивали. В первый раз проблема возникла после переключения на другую ветку (со слов мастера с Петрозаводской на Передовую).
И вот опять тоже самое. Помогите.
г. Днепропетровск № 4.55347 Кравченко.

Добрый день. Спасибо за сообщение. Перезагрузили оборудование от которого вы зависите проверьте и напиши результат.


Да, всё отлично. Спасибо за оперативное решение проблемы.


Если проблема в течении 12 часов то сразу пишите!


Доброе время суток.

К сожалению, вышеописанная проблема снова возобновилась.
Была замечена 18 января примерно в 21 час (когда приехал с работы).
Сегодня проверил - ничего не изменилось: 2 минуты работает, 10-40 секунд пауза, потом снова 2 минуты работает и так далее и тому подобное.
Очень прошу разобраться, так как проблема тянется уже полгода.
Заранее благодарен.

Владимир

Цитата: Владимир от 19-01-2016, 22:06:18
Цитата: zmap от 14-01-2016, 21:24:30
Цитата: Владимир от 14-01-2016, 20:12:23
Цитата: zmap от 13-01-2016, 16:38:54
Цитата: Владимир от 13-01-2016, 10:11:06
Добрый день.
Повторная проблема с IPTV:
работает 2 минуты, потом картинка останавливается на 10-30 сек, потом снова работает. И так каждые 2 минуты.

Такая проблема уже была около 2-х месяцев назад. Устранил мастер с D-lan, которого мы вызвали, позвонив кому-то по телефону. Дома у меня ничего не настраивали и не перестраивали. В первый раз проблема возникла после переключения на другую ветку (со слов мастера с Петрозаводской на Передовую).
И вот опять тоже самое. Помогите.
г. Днепропетровск № 4.55347 Кравченко.

Добрый день. Спасибо за сообщение. Перезагрузили оборудование от которого вы зависите проверьте и напиши результат.


Да, всё отлично. Спасибо за оперативное решение проблемы.


Если проблема в течении 12 часов то сразу пишите!


Доброе время суток.

К сожалению, вышеописанная проблема снова возобновилась.
Была замечена 18 января примерно в 21 час (когда приехал с работы).
Сегодня проверил - ничего не изменилось: 2 минуты работает, 10-40 секунд пауза, потом снова 2 минуты работает и так далее и тому подобное.
Очень прошу разобраться, так как проблема тянется уже полгода.
Заранее благодарен.


Добрый день, уважаемая техническая поддержка.
А "воз и ныне там". Ситуация в лучшую сторону не изменилась.

Звоню на техническую поддержку, говорят "пишите на форуме". Пишу на форум, а там никому нет дела до моей проблемы.
Похожая ситуация была с Укртелекомом. Только там форума не было, а так всё тоже самое.

Ну так, что, уважаемая техническая поддержка, поможете?

rovriga

проживаю с. кировское ул. свердлова 18 tp-link TL-WR841N через роутер с помощью кабеля к компьютеру не работает IPTV

zmap

Цитата: rovriga от 21-04-2016, 16:00:29
проживаю с. кировское ул. свердлова 18 tp-link TL-WR841N через роутер с помощью кабеля к компьютеру не работает IPTV

Добрый день. По вашему адресу пока нет возможности просмотре. Работает над тем чтоб подать трансляцию.

dzl

Добрый день.
Не работает IPTV приднепровская 5
На клиентской поддержке посылают на форум. На мои сообщения на форуме не реагируют.
Вы анонсируете услугу - она не работает. Плей лист не актуальный. 30% каналов не рабочих.

zmap

Цитата: dzl от 12-05-2016, 14:04:39
Добрый день.
Не работает IPTV приднепровская 5
На клиентской поддержке посылают на форум. На мои сообщения на форуме не реагируют.
Вы анонсируете услугу - она не работает. Плей лист не актуальный. 30% каналов не рабочих.

Добрый день. Так у вас не работает или % каналов не работают?

zmap

30.05.16
ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ
30-31 мая будут проводится профилактические работы, возможны перебои с подачей сигнала.

Urec

01-08-2016, 22:09:12 #22 Последнее редактирование: 01-08-2016, 22:13:16 от Urec
На Георгиевской так и не планируете тв включать?
4.Георгиевского 19г. ::)
Всегда поломка состоит всего из 2-х видов:либо контакт есть где его быть не должно либо его нет там где он нужен!!!!!!!
Всё остальное- варианты из вышеназванного.

zmap

Цитата: Urec от 01-08-2016, 22:09:12
На Георгиевской так и не планируете тв включать?
4.Георгиевского 19г. ::)

Технической возможно пока нет. =(

opojkova

1. Через роутер
2. телевизор LG 42LA660V
3. Пытаюсь подключиться, зашла на SSIPTV, выбрала провайдера d-lan, есть список каналов, не загружаются
4. ул. Черниговская, д.303, частный дом
5. opojkovaksusha@e-mail.ua

zmap

Цитата: opojkova от 09-09-2016, 20:26:59
1. Через роутер
2. телевизор LG 42LA660V
3. Пытаюсь подключиться, зашла на SSIPTV, выбрала провайдера d-lan, есть список каналов, не загружаются
4. ул. Черниговская, д.303, частный дом
5. opojkovaksusha@e-mail.ua

Сейчас IPTV пока не работает. новость на сайте iptv.dlan.dp.ua

samax

Добрый день!

Когда ориентировочно запланировано возобновление трансляции?

zmap

Цитата: samax от 21-09-2016, 08:44:48
Добрый день!

Когда ориентировочно запланировано возобновление трансляции?

Добрый день. пока сроков нет.