Что делать если выпал Bsod, faq

[aga5510]

Если ваш любимый "железный конь" в один прекрасный момент показал bsod,
то не стоит впадать в панику. Все можно попробовать исправить

Если BSOD появился при установке:
- нового девайса
- сервиспака
- при установке или обновлении нескольких драйверов
- большого количества обновлений системы или софта
- новой программы


Если был одно - двух кратный бсод и после этого появились проблемы, которых раньше не было - это не норма и следует разбираться в причинах.

Если Вы видите BSOD по нескольку раз в день ... то стоит задуматься и найти причину/

Начнем

1). Если Вы видите синий экран, но компьютер сам при этом перезагружается, то для начала стоит отключить автоматическую перезагрузку при BSOD и включить запись дампов памяти
или при старте системы нажать F8 и отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы
2). После появления нового BSoD записать номер STOP ошибки (выглядит так STOP: 0х00000000 )






И самое главное

3). Если сами не можете найти причину, создайте тему и внятно объясните , когда и при каких обстоятельствах появляется. что было сделано (проверка драйверов, памяти. жесткого диска, проверка на вирусы) и какие результаты при этом получены.
заархивировать саму папку с дампами (обычно С:\windows\minidump ) (Если win 7 то файл может называться Memory.dmp и находится в папке с:\windows ) и выложить ее на форум (расширенный режим - управление вложениями, или на любой файлообменник если размер превышает допустиный размер для форума)

4) Подготовить отчет AIDA 64
Скачиваете утилиту AIDA 64
Запускаете --> После чего жмете на кнопку "Отчет" --> выбираете профиль отчета "Все разделы"

5)После этого сохраняете отчет и выкладываете его в своей теме (кстати отчет тоже можно в архив упаковать )
и тихонько ждёте когда Вам ответят

А после того как задали вопрос, не забываем почаще нажимать кнопку F5 в браузере (обновляет страницу), что бы потом не возмущаться, что Вам очень долго не отвечают

И еще одна убедительная просьба - не бросайте свои темы. Если Вы смогли решить свою проблему, то напишите про это. Мы хотя бы будем знать, что именно помогло Вам и другим будет полезно.
это faq для обсуждения/и/или решения своих проблем создавать новую тему!

[aga5510]

и еще если у вас появляется постоянно bsod memory corruption и memory management и при етом еще постоянные бсоды с разными кодами стоп ошибок и драйверами, и периодически вылетают разные приложения и программы
стоит проверить температуры комплектующих, они должны быть такие
процик не выше 70-80, при полной загрузке, видяха не выше 80-85,
мат плата не больше 70, северный и южный мосты не более 60-70
и произвести полную проверку оперативной памяти компьютера на неисправности погнав мемтест как описано ниже


Memtest записывает в каждый блок памяти информацию, а затем считывает её и проверяет на ошибки. В процессе тестирования утилита совершает несколько проходов, что позволяет выявить и составить список плохих блоков памяти в формате BadRAM. Данное чудо программистской мысли запускается с помощью собственного загрузчика, поэтому наличие операционной системы для её работы не обязательно.

1)Первый Этап. Загрузка

Если Вы хотите записать программу на CD-диск, то Вам надо качать Pre-Compiled Bootable ISO (.zip),
отсюда

http://www.memtest.org/download/4.20/memtest86+-4.20.iso.zip


Если Вы хотите установить программу на usb-флешку, то Вам качать Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7). отсюда

http://www.memtest.org/download/4.20/memtest86+-4.20.usb.installer.zip


Итак, Вы ее скачали. Теперь перейдем ко второму этапу.



2)Второй этап. Установка

На самом деле установка программы проста и требует совсем немного времени. Разберем два вышеупомянутых варианта, а именно – запись на CD болванку и установка на usb-флешку:
CD – в этом случае Вы скачали по ссылке выше zip архив, распаковали его и теперь у Вас лежит непонятный файлик mt420.iso. Что с ним делать? Ответ прост – Вы его записываете на диск как образ ,при помощи любой программы записи.


USB-flash – в этом случае Вы скачали по ссылке выше архивчик, содержащий установочный файл Memtest86+ 4.20 USB Installer.exe. Тут все еще проще. Втыкаете флешку в компьютер и запускаете установку (ВАЖНО! При установке все файлы на флешке удалятся!!!!). Перед нажатием на кнопочку Create рекомендуется отметить галочку рядом с выпадающим меню.

Немного ждете и, – вот оно! – Ваша загрузочная флешка готова.
Переходим к последней и заключительной стадии.

3)Этап Третий. Диагностика

Вставляете Ваш диск или флешку в компьютер, перезагружаетесь, заходите в BIOS

выставляете загрузку с диска/флешки. После чего выходите из BIOS, сохранив перед этим свои настройки и, если Вы все правильно сделали, то ждете, пока вместо операционной системы загрузится оная программа.
Тест оперативной памяти будет сразу же запущен, Вам лишь остается идти заниматься своими делами (тест должен длиться довольно долго – порядка восьми часов).

Программа тестирует оперативную память циклически, т.е. у нее есть несколько тестов (Всего их девять), которые она гоняет про кругу. И как только один круг будет пройден, то внизу экрана появится сообщение "*****Pass complete, (no, 1, 2, 10...) errors, press Esc to exit*****". На сим тест будет завершен и Вы можете перезагрузить компьютер нажатием кнопочки Esc. В случае, если программа найдет ошибки хоть на одной из стадий, скорее всего, Вам придется сменить планку оперативной памяти.


Ниже, для любопытствующих, небольшое описание всех тестов:

Test 0 [Address test, walking ones, no cache] – тест для определения проблем с адресацией памяти.
Test 1 [Address test, own address] – более углубленный тест для определения проблем с пропиской адресацией памяти
Test 2 [Moving inversions, ones&zeros] - быстрая проверка на аппаратные или трудноуловимые ошибки.
Test 3 [Moving inversions, 8 bit pat] - тоже самое, только используется 8 битный алгоритм прохода нулей и единиц .Использует 20 схем для теста
Test 4 [Moving inversions, random pattern] - этот тест особенно эффективен для выявления проблем с data sensitive. Использует 60 схем для теста
Test 5 [Block move, 64 moves] – тест для поиска проблем в схемах памяти.
Test 6 [Moving inversions, 32 bit pat] - эффективен для определения data sensitive errors. Очень долгий тест.
Test 7 [Random number sequence] - тест, проверяющий ошибки записи памяти.
Test 8 [Modulo 20, ones&zeros] - тест для определения скрытых ошибок при помощи кеша и буферизации, которые не выявили предыдущие тесты.
Test 9 [Bit fade test, 90 min, 2 patterns] - особый тест, который можно запустить вручную. Запоминает адреса в памяти, после чего засыпает на полтора часа. После этого проверяет не изменились ли биты в адресах. Требует 3 часа для прохождения и ручного запуска через меню конфигурации (клавиша с).
на сем экскурсию в мемтест завершим